【慧聪热泵网讯】福建作为空气能热水器全国第二大市场，这几年一直是各大企业争相关注的产品销售市场。“商用机看广东，家用机看福建”，可见福建家用机市场潜力巨大。现如今，福建空气能热水器家用机市场发展形势可谓“生龙活虎”。福建经济实力日益增强，消费水平不断提高，人们的消费观念也有所改变，对热水生活的需求也由原来单纯的对产品的追求，改为对产品与服务相结合的需求，空气能行业俨然上升为服务水平的竞争。
福建空气能市场潜力巨大
来自福建莆田的博浪经销商李志贤在福建区域空气能市场“纵横”多年，靠的就是坚持在保证产品硬实力的基础上，兼顾软服务，把用户的利益放在第一位，他的2家专卖店分别在莆田红星美凯龙和喜盈门，李志贤对专卖店的销售人员专业素质培养相当严格，要求他们全面掌握产品信息，包括产品的规格、参数、技术指标等等。李志贤表示：只有我们自己的销售人员了解产品，才能为消费者做细致周到的考虑，为他们量身打造最实用的产品，提供最优质的服务，这个环节在销售过程中非常重要，好的产品加上良好的服务才是一次完整的销售过程。
空气能的推广与普及仍然是主旋律的一部分，但重心应该转移到品牌提升上面去。随着国家的补贴政策及能效政策的实施，空气能行业面临着洗牌与整合，在这个过程中，面对其它品类的热水器以及空气能同行业的热水器的竞争，提高自身产品的品牌知名度和影响力就是势在必行的了。产品质量与售后服务无疑成为这之中的“重中之重”，打造“诚信品牌”，不能一味的只把产品销售作为“终极目标”，要转换落后的“销售为王”思想，软服务做的好的空气能品牌，能够获得用户的信任，久而久之，就会促使一个品牌形成良好的市场口碑，成为消费者的首选品牌。
空气能品牌提升软服务成关键所在
李志贤表示，广告做的好，促销做的好，销售额短期内会有所上升。软服务需要投入更多的人力、物力，正因如此，有些空气能品牌的售后服务做的并不好。有的用户表示一旦出现问题，这些厂家就不闻不问了。长久下去，这种的品牌自然而然地就会被市场淘汰，我们空气能热水器不应该做这种企业。博浪这方面就做的很好，博浪商学院开设的售后培训以及售后营销学让我们这些经销商成长的很快，我也把我专卖店的人送去接受博浪专业的售后培训，博浪可以说是面面俱到了。
福建空气能市场的消费群体正在不断扩大，对于博浪经销商而言，所需要做好的就是兼顾市场与服务，让消费者认知到博浪空气能应该是他们的首选。博浪莆田李志贤表示他对自己已有的老客户都定期回访，加深其对博浪品牌的良好印象，以点带面形成品牌宣传优势。李志贤高兴的说：“因为博浪产品质量好，售后服务做的也完善，所以很多老用户在他周围有需求的时候，都会主动帮助介绍博浪空气能，这样一来，我们何愁没有客户，何愁没有业绩，又何愁不能发展壮大呢!”
