【慧聪热泵网讯】广东万家乐空气能科技有限公司，是广东万家乐燃气具有限公司的下属子公司，广东万家乐燃气具有限公司是供热采暖行业的知名企业，其母公司广东万家乐股份有限公司成立于1992年10月28日，已于1994年1月在深圳证券交易所挂牌上市。昨日（6月16日），万家乐空气能营销部长蔡传志先生与慧聪热泵网一起分享空气能行业的发展经验。
2015年新产品：即热式空气能热水器
新产品的不断研发是制造企业流动的血液，也是企业研发能力的体现，有利于企业在瞬息万变的市场中把握市场脉搏，为消费者提供更符合当前消费水平的产品。
2015年万家乐空气能推出了一系列新产品，家用机包括即热机、微通道技术高效换热机、CO2制冷剂空气能热水器等；商用机则有一体机、冷暖机、高效机等。其中蔡部长特别介绍了即热式空气能热水器。
即热式空气能热水器，也叫直热机。据小编了解，普通的循环式空气能热泵，指的是水被反复多次循环才能被加热到设定的温度，目前市场上大多数家用机型都是此种类型的。即热式空气能热泵，则是被加热的水循环一次就被加热到设定的目标温度。由于被加热的水是一次性就被加热到设定的热水温度，故节能效果更明显，产品的使用寿命也大大延长。同时，万家乐特有的分层加热技术，使用户能够按需选择加热的水量，真正贯彻了将节能进行到底的产品理念。
万家乐空气能该款即热机型，匹配1.5P直热主机，具有3分钟出热水、出水率增容150%、能效高等特点。据蔡部长介绍，经国家级检测机构权威测试，该款即热机型COP值达到4.4以上，即用一度电产生了4.4度电的效率。同时，该款机型的水箱外观由国际工业大师设计，这也将作为万家乐空气能公司以后主推的特有水箱外观。
匠心独运：借道太阳能渠道优势
有了新产品，那么产品从下了生产线开始就面临着一个很重要的问题——流通。所以“渠道”具有非凡的意义。据了解，万家乐空气能商用机在全国各地均有其销售网络，而家用机则主要布局南方市场，以广东、广西、福建、湖南、江西、浙江等地为主。
不过，目前空气能面临最大的难题，即是市场的认知度相对比较低，这也是空气能市场份额较低的一个重要原因。面对这个空气能行业普遍存在的难题，作为行业领军品牌之一的万家乐空气能有什么独到的措施呢？
或许有人注意到万家乐空气能5月份启动的“太阳能千镇计划”，蔡部长透露：“太阳能千镇计划就是为了空气能市场下乡而制定的。”太阳能的市场认知度比较高，特别是在乡镇地区，但是太阳能最大的弊端是水箱不承压，沐浴体验不及空气能热水器舒适，所以万家乐将空气能热水器同时展示于原本专售太阳能产品的门店，借助太阳能的知名度，为空气能产品提供接近消费者的渠道，将更加舒适的空气能产品送达消费者的身边。
售后服务：真诚服务，乐送万家
空气能产品有别于其他的家电产品，对于产品的安装和服务都有着较高的要求，万家乐的售后服务，一直坚持一个理念：真诚服务，乐送万家。
面对空气能行业的服务难题，万家乐主要从两个方面入手解决：一方面在全国（热泵销售区域）建立办事处，安装服务团队网络覆盖全国各地，近距离对接出现的各种售后问题；另一方面，通过与第三方专业服务型公司（中国联保）合作，确保全国各地的消费者都可以享受到应有的服务。
另外，为了更好的服务消费者，更多保障消费者的利益，万家乐空气能近日已将产品的保修期由3年提升至6年，最高8年，完全解决消费者购机后的后顾之忧。
未来趋势：空气能更符合热水器未来发展方向
万家乐如此大力布局空气能市场，是否也意味着万家乐对空气能前景的看好呢？蔡部长告诉慧聪热泵网，空气能热水器更符合未来的方向，这主要是从三个方面得出这个结论的，一是从能源上来说，空气能是节能的产品。二是消费进入“追求高品质化”的时代，相比以前消费者只在意有没有热水，现在的消费者更加重视沐浴的舒适性，空气能热水器是承压的，出水量大，比如淋浴时可享用出水量大的花洒，沐浴体验更好。三是产品技术发展的趋势，相比电热水器水电不分离的潜在危险与太阳能热水器看天吃饭的不稳定性，空气能水电分离，不存在用电安全问题，且空气能热水器的使用不受天气限制。
