【慧聪热泵网讯】2012年经济环境不佳，房地产市场调控，国内厨电业深受影响。万和电气（002543）却以技术创新化解了重重困难，不仅实现了经营业绩的逆势增长，还以一款S系列高端智能热水器将热水器行业领至智能时代，让热水器行业在晦暗的2012年现出亮点，为行业未来发展的技术方向做出了有益探索。万和电气副总裁宫培谦在此与业内分享技术创新的心得。
中国经济时报：2012年万和前三季度净利润同比增长5．47%，营业收入同比增长10．23%。在经济大环境不佳，家电业发展遇挫的情况下，万和电气何以做到逆势增长？
宫培谦：这与万和自身的努力有关。首先，2012年万和强化了渠道建设，加快全国布局，尤其是在三、四级市场渠道下沉较深。目前万和已有专卖店2000多家，销售网点上万家，是生活热水和厨卫电器行业拥有网点数量最多的企业，其中半数以上集中在三、四级市场。其次，借助与国美、苏宁、京东的战略合作，完成一系列促销活动，拉动了万和的销售。当然，2012年的新品S系列高端智能热水器也贡献不小，该款新品2012年5月上市后，月销量增长20%以上，掀起“智能洗浴”的热潮。此外，国家2012年6月份出台的节能新政也让万和受益良多，万和中标56个型号112款燃气热水器和4个型号平板太阳能热水器，在燃气热水器行业居首，提升了万和的销售业绩。
中国经济时报：在发展遭遇寒冬之际，家电业都意识到要“调结构、加大技术创新力度”，但要落实到行动并且在市场见效绝非易事，万和是怎么做到的？
宫培谦：万和坚持不断进行技术创新，引领、推动行业发展，万和尤为注重“智能”技术研发和产品拓展。例如：万和S系列高端智能热水器首创万和独有的＠－info人机交互系统，可实现用户与产品间的智能沟通；其多重温度预设可根据家庭成员的构成，预设适合儿童、老人、成人的使用温度；DIY注水可根据使用量设置好注水值……这款产品代表了目前行业智能机的最高水准，也是万和多年创新的结晶。截至目前，万和在燃气具领域十六次填补国内技术空白，取得了七百多项发明、实用新型和外观设计专利，是业内获得专利数量最多的企业。
中国经济时报：既然万和S系列高端智能热水器是万和创新的结晶，这款产品究竟为热水器行业带来哪些突破？
宫培谦：S系列高端智能热水器引领热水器融入“现代居室美学”，首创3D立体菱形面板，打破热水器行业产品设计的平面面板的局限；引领热水器行业进入“智能沐浴”时代，多重温度预设、DIY浴缸注水、能耗查询、防冻预警、儿童锁、智能遥控等多种功能，可实现用户与产品间的智能沟通，满足消费者个性化与人性化的热水需求。
中国经济时报：在热水器行业历次革命性发展中，万和都是积极推动者、实践者，如推直排、推强排、推冷凝技术……时至今日，中国热水器行业发展到哪个节点？未来的技术方向及突破点在哪里？
宫培谦：热水器行业目前正处于历史转折点：一方面市场发展总体持平，经济大环境的影响导致了销量下降，但均价却在上升，产品正经历升级换代；另一方面市场回暖在望，十八大的召开增强了消费者对预期收入的信心，热水器迎来新的发展契机。
未来热水器发展有两大方向：节能化和智能化。但目前很多企业只注重产品基本功能，靠低价掠夺市场，所以价格对整个市场的影响非常大，这是市场不太成熟的表现。家电市场未来会逐步呈现基本功能叠加差异化功能的趋势，价格的权重将减小，质量、款式、服务等各种因素会逐渐叠加进来。
中国经济时报：在万和的观察中，中国热水器行业乃至厨电行业，存在哪些亟待解决的问题？作为行业龙头企业，万和将从哪些方面着手带动整个行业的发展？
宫培谦：目前行业中亟待解决的问题不少，首先是安装、使用电热水器不规范，目前国内较多用电环境存在安全隐患，比如，无地线或接地不可靠，楼层线路老化，零线、火线、地线位置不符合要求等，线路漏电、水带电造成人身伤亡事故屡有发生；一些企业安装人员违反国家相关规定，将燃气热水器安装在封闭的室内环境，使用时未通风换气，导致安全事故时有发生。其次，住宅设计、建设时没有体现国家节能导向政策，如没有预留孔及管路，影响燃气热水器、太阳能热水器等产品的安装。此外，灶具没有能效标准，没有严格的安全标准监管机制，导致燃气灶行业“劣币驱逐良币”，大量杂牌、山寨厂的劣质产品上市销售，严重损害了灶具行业市场秩序，品牌企业几乎全被逼退出低端台式灶市场。对于产品及安装方面的问题，万和通过“防电闸＋防电墙”等技术及对安装人员的严格管理解决，但安全标准监管方面，万和作为一家企业，只能强烈呼吁政府有关部门加强管理。
中国经济时报：2012年节能新政出台后，万和是进入推广目录产品型号最多的企业，这些产品在市场销售情况如何？对整个热水器行业产生了怎样的影响？
宫培谦：节能新政中，万和中标56个型号112款产品，在节能惠民政策有力拉动下，目前万和有200款型号的燃气热水器在销售，其中冷凝热水器销量占比由年初的20%提升到年末的35%左右，增长较快。此外，万和近几年迅速进入了太阳能、空气能等新能源及其与传统能源互补应用领域，例如万和“多能互补”集成热水系统采用国内首创多种能源互补技术，而万和平板太阳能热水器4个型号中标“节能惠民”补贴。
节能新政对热水器行业影响深远，首先，冷凝式热水器迎来普及时代，节能热水器销售占比进一步提高。此外，推动了新能源热水器的发展，万和此前制定的“全球领先的燃气具及生活热水系统供应商”的战略目标正在积极推进中，已投入3．5亿元建成一期占地350亩、生产规模国内最大的新能源热水产品基地，未来五年之内，万和新能源热水产品占比将达50%。
中国经济时报：在未来热水器技术储备方面，万和做了哪些准备工作？如何保持万和的技术创新活力？
宫培谦：万和一直关注节能技术的研发、创新，拥有冷凝燃气热水器的核心技术优势。为了保持创新能力，万和投资6000多万元建成国家级实验大楼，引进具有国际先进水平的实验室仪器和检测设备，可以满足万和全部产品开发及检测试验需要。此外，万和在技术创新方面持续加大投入，每年技术研发费用的投入占企业销售收入的3%以上，并且通过技术立项申报国家级、省级、市级技术奖项；利用国家级实验室，与西安交大、华南理工大学等著名高校合作，借助专业的人才和研究成果，突破技术难题。
