慧聪汽车用品网讯：“对于ITW公司有一个标准，相当于一个工具箱模式，自己有产品线精简过程，还有8020准则。一直在运行当中，基于这样准则精简自己企业的同时，回馈社会，为客户做出贡献。”在优贝’2011年度汽车用品十大评选高端访谈采访现场，ITW汽车售后服务市场亚洲区经理Torou先生如是说道，以下是采访实录：
主持人：各位慧聪网的网友大家好，这里是优贝’2011年度汽车用品行业十大评选高端访谈现场，我们非常高兴采访到荣获十大知名品牌奖项的QMI集团总部，ITW汽车售后服务市场亚洲区经理Torou先生。Torou先生您好。
Torou：您好。
主持人：恭喜QMI品牌获得十大知名品牌荣誉，对此您有什么感想呢?
Torou：我非常荣幸能够当选，我们公司一直致力于这方面的努力，所以我们非常感谢。
世界500强ITW Torou：标准化运营市场
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主持人：您觉得中国汽车美容养护市场所面临的机遇有哪些?
Torou：实际上中国的市场机遇非常大，而且发展非常快。所以说我们能为中国市场提供产品及服务，我们非常荣幸。事实上我们ITW是全球性公司，在2011年总公司母公司整个利润是1600亿美元，而且在母公司旗下有800多个不同业务的子公司。作为全球500强公司，我们非常重视中国市场，我们ITW非常重视中国汽车后市场，世界上汽车后市场已经发展很好。中国市场可以做新的研发和新的路子。
世界500强ITW Torou：标准化运营市场
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主持人：对于汽车后市场以后有怎样的规划呢?
Torou：我们对于中国市场的期待，就是成为中国市场领先者，事实上作为ITW总公司，已经是一个业界领先者。所以在未来我们继续致力于这个目标。
主持人：中国市场我们都想知道ITW集团，在国外市场一个发展情况如何?做一下这方面的介绍?
Torou：正如刚才提到一样，ITW是一个全球性公司，业务遍布全球所有国家。汽车后市场而言，ITW涉及到北美、美洲大部分国家。QMI虽然说在全球有一些业务，可是有一些地区是进行直接销售，还有其他地区包括中国和亚洲用经销商销售，中国是经销商销售的模式。
主持人：QMI作为ITW公司品牌之一，QMI想传达怎样一个品牌理念和品牌价值?
Torou：对于ITW公司有一个标准，相当于一个工具箱模式，自己有产品线精简过程，还有8020准则。一直在运行当中，基于这样准则精简自己企业的同时，回馈社会，为客户做出贡献。
品牌价值而言，品牌价值并不是我们生产商做决定，而是客户，消费者怎么看待我们的品牌价值。作为我们方面，其实我们一直是一个非常注重市场的公司，我们非常紧跟市场潮流，提供消费者最需要的产品。我们客户一般就是汽车经销商，还有最终终端用户。让我们利益最大化，怎么样把我们最好价值提供给客户，这就是我们所做的。
主持人：采访最后，再次祝贺QMI在中国取得这么好的成绩，获得十大知名品牌的殊荣。祝贺。
Torou：谢谢，很高兴我们品牌得到认可，其实我们卖产品不是最终目的。最终目的提供给终端用户最好的服务，我们把产品销到经销商，经销商销给终端用户，终端用户满意度做得很好才是我们最终的目的。谢谢。
主持人：谢谢。
