写在前面
值得注意的是，无纸化入场在演出市场逐渐普及，观众也对观看现场演出有了新的感受。“不用带纸质票真的太方便了，之前无论看什么都要拿着纸质票，一路上确认好多遍，生怕票丢了，现在只要一个手机就全搞定，让我省了不少心。”
业内人士也分析，无纸化入场在方便观众、提升效率的同时，从规范行业市场秩序角度看，也从技术层面杜绝了“黄牛”倒票，推动了线下演出市场向更规范、更有序的方向发展，它的应用给未来的线下演出带来了更大的发展空间。
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1.5秒过一人，无纸化入场影响演出业
长期困扰展会、演出行业的顽疾——黄牛票，或将在刚刚结束的中国国际数码互动娱乐展览会(以下简称“CJ”)舞台上彻底消失。
2020年第18届CJ，人脸识别实名制入场再次被应用。而与以往不同的是，此次展会首次采用实名制+人脸识别比对的无纸化入场模式。
人脸识别
展会现场
据了解，为保证观众安心、安全观展，大麦作为本届ChinaJoy现场服务提供商，展会现场布控了85台自主研发的G3多功能型闸机、135台相关保障设备，可动态捕捉人脸信息，有效辨别相似人像，核验均值1.5秒/人。此外，通过G3闸机和视频识别技术，可以有效分析人流动线、人群密度及单位时间内入场人流峰值，避免出现拥堵、排队等安全隐患。
用户线上实名制购票，线下刷身份证比对人脸核验后便可入场，而除了身份证外，今年大麦还增加了护照核验，覆盖了更多实名制有效证件。
目前，很多行业存在“无纸化”现象，值得注意的是，无纸化入场已从展会逐渐覆盖到演出领域。公开资料显示，早在2018年，乌镇戏剧节便首次实现可售票品无纸化，观众通过电子票便可检验入场。随后的2019年，天漠音乐节、太湖迷笛音乐节等现场演出，也采用了无纸化入场的方式。而在今年1月，无纸化技术则实现了在国内大型演唱会现场上的首次规模化应用，在张信哲“未来式”世界巡回演唱会无锡站上，此前通过大麦购票的用户全部凭电子票扫码入场，入场效率较纸质票提升了两倍。
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无纸化技术在演出业存在发展挑战
然而同时也能发现，无纸化入场虽然已在演出市场布局多年，但却较少实现大范围实施，包括拥有大量观众的演唱会领域，至今也只进行了一次大型演唱会的规模化尝试，这背后也证明了无纸化技术仍存在着发展挑战。
业内人士表示，虽然无纸化入场看起来只是将纸质票取消，换成利用有效证件，但因门票品类较多，因此全种类票品的实名制入场解决方案在行业内具有较大的挑战，它需要解决的不是单一一个场景的入场问题，是要同时保证观众票、赠票、工作证全部实名制入场，也就是说进场的每一个都必须是“人、证、票”合一。
与此同时，如何保证人脸识别比对高效核验通过，也是一个技术难点。“尤其是在面对高峰期几万人集中入场的情况下，避免拥堵、排队是要解决的重点问题。”相关专业人士如是说。
除此之外，在业内人士看来，无纸化入场还需要满足相关要求才可顺利实施，首先是整个行业的基础网络解决能力能否达到无纸化入场要求，其次数据化票面的生产能力以及电子化的核验能力，能否达到无纸化的要求，此外就是生物识别技术解决能力。只有解决了以上的问题，无纸化入场才能实现大范围应用的目标。
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不是所有剧院都适合无纸化技术
具体到剧院市场，国内剧场引入这一技术的还不多见。这主要与国内剧场演出的实际需求有关。相较展会、演唱会等活动，剧场演出的开票时间长，从开票到开演，演出票的变数较多，部分观众还有收藏票据、赠票、团体组织观看等多元需求，为无纸化入场增加了难度。
国内剧场的票务系统情况较复杂。在北京，国家大剧院、天桥艺术中心、保利剧院等拥有自有票务系统，具备无纸化条件。大部分剧场并不拥有独立票务系统，存在多家票务系统并行的情况，对于这些剧场而言，统一票务规格、检测方式以实现无纸化入场是一项颇浩大的工程。
对于综合艺术中心而言，因为不是单体剧场，入场时有二次检票甚至三次检票的情况，大多数演出又会有中场休息，一些场馆因为座位固定，还设有专门通道，在这样复杂的场景中，无纸化入场不仅无法实现便捷，反而会增加检验负担和程序。
闸机的铺设会增加剧场的成本
此外，对演出商而言，租赁场地组织节目运营过程中，除了可售票，也有一部分非可售票，用于商业赠送，实现纯无纸化入场有一定难度，如果使用纸质和电子票混合执行的方式，又要设立两种检票机制和设备，无纸化反而成为鸡肋。
因而，无纸化入场应该充分考虑剧院的实际需求，这项技术或许可以在演出类型单一、拥有自有票务系统的单体剧场中进行试点，但不是所有剧院都适合这一技术。
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人脸识别将成未来主流发展方向
尽管无纸化入场当下还存在挑战有待突破，但不可否认的是，现场演出仍对观众有较大的吸引力，未来单一靠人脸识别检票的无纸化入场将成为未来的发展方向。
据中国演出行业协会此前发布的数据显示，据不完全统计，仅在今年3月，全国20余省市便有近8000场次演出(包含剧场和大型演出)被取消或延期，直接票房损失超过10亿元。同时，包括国家大剧院、北京京剧院、中国评剧院等演出院团，则相继将演出搬到线上，直播音乐会、话剧、经典戏曲等多种演出。
为寻找出路，不少演出团体转战线上演出。但不可否认的是，与现场演出相比，线上演出只是当前形势下的出于无奈做出的自救之举，待疫情完全消逝，线下演出必将回归。
现场演出的不可替代性，为无纸化入场提供了更大的发展空间。以前演出会用到智能检票设备，人工智能是智能检票系统是一种形式，可以降低印纸质票的成本，电子检票方式是未来的发展趋势。但是要注意提高系统整体的闭环，以及进一步提升入场效率。
据灯塔研究院发布的《回望峥嵘企盼春天——2019年演出行业洞察报告》显示，2019年，我国演出票房已迈入200亿元大关，并实现同比增长7.29%，其中，剧场演出、旅游演出和演唱会分别实现84.03亿元、73.79亿元和42.59亿元的票房。
随着演出市场逐步扩大，无纸化入场也被赋予越来越高的期待。在业内人士看来，无纸化入场除了更加便捷外，还解决了安心观演的问题，能够实现有问题可追溯，同时便捷、无接触进行安全观演。这给未来的线下演出市场带来更大的发展空间。目前无纸化入场技术也正在进一步优化的过程中，我们期待它给演出行业带来更多的想象力。
编辑|黄丽芳
排版|黄丽芳
审核|曾燕平
来源：中国文化报、北京商报、钛媒体等
