发展十余年，环保集成灶市场已成一定规模，有越来越多的人加入进来，成为集成灶代理商，小编从不少代理商处了解到，市场前景虽然很好，但竞争却非常激烈，生意不太好做。蓝炬星集成灶小编想说，想做成功的代理商，除了选择好品牌、有优质的产品外，多做一些促销活动，服务好也是很重要的。今天着重要说的是，怎么培养好导购，提高服务。
今天，蓝炬星集成灶小编就把如何培训一个集成灶好导购的经验与您分享一下，希望各位集成灶代理商从中获益。
售前，是销售的前提和基础，售前做得好，可以更好地吸引顾客上门或增加在门店停留的时间。代理商老板必须从制度层面规范售前服务。许多人都是第一次接触环保集成灶这个行业，对行业了解的并不多，然而如果一个导购连自己家的产品了解的都不充分，又如何能够打动前来消费的顾客？
1、要制定和完善考勤制度，以确保导购员能够按时上下班。导购员在上班安排上，还要迎合顾客的时间，顾客中午或下午下班，才有时间去商场，而有的导购员却在这个时间段去到外面吃饭，从而跟顾客失之交臂。当然，导购员也不能提前下班，在经济不景气的当下，代理商必须抓住一切可以抓住的机会，来增加销售，在这方面，代理商可以通过不定期检查、抽查或设立全勤奖等方式来加以引导。
2、要做好门店内外的环境管理。买产品是买一种心情。集成灶代理商制定环境卫生责任制度，包括门店外红地毯的铺设及卫生打理、绿植浇水、、店面卫生的清扫、产品的擦拭与清洁、货架货柜的摆放和归位等等，要做到干净卫生，整洁有序，给顾客一种愉悦感，才能让顾客更乐意在门店停留，从而创造更多的销售机会。
3、对导购员进行系统培训后上岗。一个新上任的店长跟笔者沟通让她充分的熟悉环保集成灶产品的优势，进而提炼出产品的卖点。有的导购员自己都不清楚先从哪些方面跟顾客介绍产品，如何才能激发顾客购买？所以，把没有经过培训或训练的导购员派到商场或门店是最大的失误，代理商必须对导购员尤其是刚入职的导购员进行有关销售心态、顾客需求及购买动机、产品知识（包括工艺流程）及卖点、销售沟通、企业发展历程、文化理念及品牌历史等等进行系统培训，以灵活应对顾客有可能提出的各类问题。
如果以上工作能做足，想必成为一个集成灶好导购也并不难。
希望，蓝炬星环保集成灶小编在此祝愿所有蓝炬星集成灶代理商都能拥有一个好导购，财源滚滚！
文：中国集成灶网
