理论学习
本次培训由具有丰富理论知识和维修经验的售后人员进行授课，对学员们进行系统的售后服务培训，让学员们全面了解售后服务标准规范，深入了解产品知识，以便更好的服务客户，提升客户对潮邦的服务体验。
实践操作
本次培训活动不仅要求参加培训的人员熟知产品的相关理论知识，更要求其具备娴熟的动手能力。理论知识与实操训练互助互补，共同夯实学员基础，提高学员解决实际问题的应变能力，最终提高客户满意度。
考核成果
为了检验大家的学习成果，我们准备了实践和理论的考核，大家都取得了较好的成绩。
经过理论和实践的学习，本次培训会议收到预期效果，大家纷纷表示收获很大，唯愿大家远道而来不虚此行。
编辑：集成灶网—秋秋
