补买的轩尼斯玻璃尺寸不对无法安装
匿名公布于 2021年08月1宏伟2日 14:59
投诉编号：17354412325
投诉对象：红星美凯龙
投诉问题：态度恶劣,合作商户不诚信,售后服务,售后服务质量,售后不及时
投诉要求：快速处理,改善服务,更换,送货
涉诉金额：350元本人于20启发20年在西安红星美凯龙太白店购买轩尼斯铝合金门窗一套，后来发觉玻璃有划痕，所以于2021年4月15日补买了一块，由于玻璃是嵌入窗框内的，所以本人将玻璃露出部分及整个窗洞尺寸发给了商家，让商家按照窗洞制作。商家答应35天发货，然而延期50多天直到7月份才送货，同时不给安装。回来我另找人安装，发觉放不到里面去，商家给的玻璃没有减掉压条旁边留空的尺寸。如今要求商家重做并安装。（微信支付的，附件有截图）
