关于签收和安装：
1.签收时请务必先验货，确认货物数量准确并无破损，再签收，出现问题请及时与我们联系，我们可以协商解决。请亲们千万不要随意给我们中差评哦！因为每一个评价都是我们辛苦用汗水换来的，望亲们理解。谢谢。。。
2.安装使用时有疑问的，可以随时与我们联系，有专业的技术员可为您指导解决。
关于发货和运费：
1.我们会在您付款后24小时内发货，通常配件都有现货，每天下午3点前付款可当天发出，如特殊配件、定做配件、或者暂时缺货配件会延迟一天发货，望亲们理解。
2.通常默认发申通快递，申通递不到或者需要发其他快递的可与我们联系。（注：需发顺丰请在当天下午三点前付款，并补足运费差价，顺丰周日不取件）
3.运输方式。轻件小件物品基本默认发快递，江浙沪重件也可发快递；江浙沪以外省市购买超重、超长货物均发物流，可选佳吉、德邦等或者其他小型物流，物流不送货上门，需要买家到物流公司提货。
4.运费：运费自付，也可我们付，按快递实际收费收取（注：现付要便宜很多，经常发快递的老板就知道）。
物流价格请具体询问，我们会咨询相应的物流公司。
本店设置的运费可能不准确，请具体咨询后再拍下。谢谢
电动伸缩门保修
一、品质承诺
A.门排保修一年。控制系统，防爬，防撞、显示屏等电子产品保修期一年，电机包修两年。（保修期内有任何质量问题由厂方免费包修包换并承担来回运费）
B.由自然条件或不可抗拒因素造成损坏（如：雷爆、洪水、地震等）不在保修范围内。
C.人为因素（如车辆撞击、 自行拆卸、未使用银龙耗材和零配件等）造成损坏等不在保修范围。
二、提问：伸缩门的使用寿命是多久，能保几年？
回答：这个问题是买家最关心，也是最重要的问题；我们原材料的材质、厚度都是货真实的，厚度也是实厚不会弄虚作假，本店的伸缩门材料都足0.9mm以上（可用千分卡尺量），没发生什么碰撞和意外的话，都可以用5-10年以上。铝材、普通不锈钢的没发生什么碰撞和意外都可以用4-6年以上。
三、售后服务
我公司一向注重售后服务，有些商家只管把产品销售出去，就不理买家的售后问题，为此我公司针对售后问题做出了一系列的方案，特作以下承诺：
1、门排，机身保修一年。
2、控制系统，防爬，防撞，显示屏等电子产品保修一年。
3、“晶源”或“百胜”电机保修2年。（公司郑重承诺：保修期有任何质量问题由厂方免费包修包换并承担来回运费）
四、安装使用
提问：伸缩门安装简单吗？能过来帮我安装吗？
回答：伸缩门安装是很简单的，我们都有详细的安装说明书，和完整的安装说明图，如果您实在不会，可以拨打我们的电话，我们有技术人员教您现场安装；公司可以帮广东地区的送货安装（运费、安装费用另计），广东地区外的可以由厂家联系当地经销商，双方达成一致后，进行安装。
A：安装工具：
无轨安装：少量水泥、冲击钻、冲击钻钻头、锤子、胶钳、活动扳手、防水胶布、尺子。
B：走轨安装：少量水泥、冲击钻、冲击钻钻头、锤子、胶钳、活动扳手、防水胶布、尺子（角铁或工字钢轨道安装则需要切割机、磨机、电焊机）。
C:轨道：有轨
（1）方钢：用于单轨或者双轨，安装比较容易；轨道不经压，只能承受20吨以下压力。
（2）角铁：用于双轨，安装比较麻烦，轨道不经压，能承受30吨以下压力。市场上普遍有得出售，规格40*40，建议客户到当地市场购买。
（3）铁轨：又名八号工字轨，用于单轨或者双轨，安装比较麻烦，轨道很结实，能承受60吨以下压力，部分市场有出售，规格：高度6公分，上宽2公分，下宽4公分；建议咨询后再购买。
D无轨：无须轨道，用磁铁，随货送磁铁。
五、维护方法
问：伸缩门怎么保养与维护？
回答：平常的维护肯定是必不可少的，要想伸缩门用的长久需注意以下几点：
1、保持轨道清洁，每隔2天都必须清理轨道周边杂物
2、电机的链条需要经常加润滑油
3、经常检查电机接地是否良好
4、使用产品时需要注意产品是否运转正常
5、本产品的电机内有高级润滑油，一般3-5年不需要加润滑油，检修时如发现油脂变质或减少，可更换或添加同型号油。
买家拍之前请先和客服联系，确认后再拍。
本店所卖产品全部保质保量，如果买家收到货后，发现不能用，或者质量不满意的。请及时跟卖家联系，只要不是人为造成严重破损，严重影响二次销售的。可以全款退货。
如果纯粹是卖家原因，或产品质量问题,造成产品不能用的，卖家承担来回运费，并全款退货（退回来时的运费请预付，卖家收到货后会按交易运费直接打款给您）。
如果是您的个人原因，如不配合卖家了解产品参数，或报知参数有误等等而导致产品无法使用的。卖家也可以要求退货，但需承担来回运费！
诚信做人，诚信买卖！
邮费按实际快递与货运实际价格为准根据客户的需求发物流或者快递，（申通、顺丰（陆路）鸿运达、粤达)
售后服务电话：18029364585 张先生
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