门窗终端店面团队管理十大法则
作为一个门窗建材终端门店的店长都知道,管好自己的团队才能做好门店的业绩,光靠自己是不够的。但是团队应该怎么管?你要先掌握下面这10大法则。
五、“抽屉”法则
抽屉式管理也叫职务分析,在大型企业,每个管理人员的抽屉里,都有一份详细的岗位工作规范,对每个人的职、责、权、利四个方面进行明确规定。
抽屉法则告诉我们:作为店长,要对团队里每个导购员的职责进行明确的划分,清楚地知道每个人该干什么,而不是盲目的随想随做。
六、“鲶鱼”法则
挪威一家远洋捕捞公司为了保持沙丁鱼在运输途中的鲜活,在每一个水槽里放入数条鲶鱼。原本懒洋洋的沙丁鱼立即迅速地游动起来,避免被鲶鱼掳掠。这样,整个鱼槽被搞“活”了,沙丁鱼到港后仍然十分鲜活。
鲶鱼法则告诉我们:店面中需要建立竞争机制,以保持团队的活力。即使店面只有两个导购,也要形成竞争机制,对外竞争与内部竞争相结合。
门业经销商经营十大“商”和十大“伤”
门业十大“商”
四、行商思维
坐商已经成为过去式,守在门店等顾客上门是上个世界的事情。进攻是zui好的防守,经销商只有主动出击,才可能抢占市场。看经销商做得好不好,看老板每天在干什么就知道,如果每天只是坐在店里,那是没办法做好的。当然,十年前没问题。现在不行了,竞争惨烈,不主动出击,怎么死的都不知道。以前是卖方市场,现在是买方市场。时过境迁,唯有主动出击,才能畅享未来。所以要去小区做推广,去和设计师接触,去搞促销,去搞酒会,去搞团购,去拿工程,去联盟。
门业经销商经营十大“商”和十大“伤”
门业十大“伤”
六、业务员干私活——跑单现象
在中国门业行业,还存在业务员干私活——跑单现象。
跑单就是业务员打着经销商的旗号去接单,但实际交付给消费者的并不是该经销商的产品,而是假冒伪劣或者以次充好的产品。这种现象之所以存在,一是因为经销商过于看重短期利益;二是经销商对业务员疏于管理;三是有无良的业务员引诱经销商“出轨”。
由于存在着信息不对称,很多消费者并不专业,辨别能力也较弱,很难在短期内发现业务员做了“狸猫换太子”的小动作,使得业务员能够浑水摸鱼,对经销商和消费者两头欺骗。
因此,如果经销商不痛下狠心,壮士断臂,就容易陷入万劫不复的境地。
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