目前有不少质量不合格的楼梯生产公司，生产不达标。因为楼梯行业在我国出现时间较短，2012年还没有颁布高标准，如果购买和安装了这样公司的楼梯，问责求偿也无从下手。
另外一种情况，楼梯方面知识的专业性比较强，一般人不是特别了解，如果贪便宜或被导购人员“天花乱坠”的宣传迷惑而购买了质量不过关的楼梯，不仅带来安全隐患，而且还损害家庭美观和品位。
此外，购买不过关的实木楼梯和服务，在安装过程中，不符合规定的设计和施工将给房屋带来结构上或轻或重程度不一的损害，甚至使得房屋结构不可修复，这就使得购买前咨询专业楼梯制造公司是十分必要。
对于别墅的家庭来说，在进行装修的时候，一定会有实木楼梯的加入。这种情况下，在进行楼梯安装的时候，就需要我们多注意了。而且里面存在的问题，也是需要我们必须弄清楚的，这一点是需要我们注意的。首先需要我们知道的就是实木楼梯的安放位置，一定要避免阳光的直接照射，因为实木楼梯如果长时间暴露在紫外线底下的话，那寿命是最得不到保障的，肯定要开裂缝的。再有就是在安装楼梯前一定要对自身的家中的空间形状有个大体了解，不能盲目的就叫厂家进行施工和安装，开始要拿出设计图纸。
其次实木楼梯上面的踏步高度也是有一定的讲究的，太高和太底的高度都不可以，人在上面会感到相当的不舒服和不方便，有的时候不要贪图能少个几节踏步而增加实木楼梯的踏步的高度。还有就是家中如果有老人和小孩，踏步一定要加防滑措施，还有就是实木楼梯所有的拐角都要圆滑，不能有菱角什么的，这样确保家人的使用安全。
实木楼梯厂家讲解台阶忽高忽低，台阶高度过高。对于狭小的空间来说，旋梯可能是比较明智的选择；楼梯最为忌讳的就是各个台阶的忽高忽低。相信绝大部分的人都有在楼梯上被绊或踩空的感觉，这两种滋味都会让人惊出一身的凉汗。舒适的楼梯台阶高度以15cm为宜，若超过18cm，登楼梯时就会感觉累了；台阶宽度以27-30cm为宜。按住宅层高2.9m计，单跑楼梯的投影长度约需5m，一般说，双跑楼梯或旋转楼梯最节省占地空间。
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