当今很多企业都会在售前把顾客和服务挂嘴上,在顾客购买初期给顾客提供全方位的服务,而在顾客下完订单、订单成交之后又是另一种态度,比如一些信息反馈、质量保修等问题都会被忽视掉。然而一些想长期做下去的企业,除了给顾客提供诚信买卖之外,还提供全方位的服务,不仅只有售前服务,还有完善的售后服务。
我们公司主营肯德基门,关于售后服务一块,我们公司还是比较完善的,我们公司把售后服务作为利润再次增长的渠道,而不是当作一种负担。那么如果我们给顾客提供健全的售后服务,顾客将会成为我们忠实的客户,那么这些客户也会给我们带来更多客户,产生良好的口碑效应,给我们公司带来无限的商机和丰厚的利润。
我们公司是如何做好售后服务的呢?我们主要从一下几方面着手:
1. 首先要树立正确的售后服务观念
服务观念是长期培养的一种个人(或者店铺)的魅力,我们公司秉着一种“真诚为客户服务”的观念,问心无愧地做好售后服务,而不是在作秀。
2. 比竞争对手做的多一点,比用户的心理期望值多一点
面对竞争日益激烈的门业市场,各个厂家都在重视打好服务这张牌,多打一个回访电话,主要是不要让顾客忘记我们,从而多交流、建立感情,增进了解,增强信任感。顾客也会把他们认为很好的产品推荐给更多的朋友。当然还有其它很多方法做好服务,如为同一地区新用户安装肯德基门时,顺便访问我们的老用户。
3. 做售后也要敢于创新,不断创新
“不怕想不到,就怕做不到”,做服务和做产品一样,要勇于创新。
我们肯德基门行业的服务也在不断创新,平常多琢磨、多研究、多借鉴,看看我们行业的劣势在哪里,我们的竞争对手的劣势在哪里,别人没做好的由我们来做。取人之长补己之短。
售前服务很重要,售后服务更重要。我们与肯德基门共成长、共进步!
如您想了解更多肯德基门价格详情,欢迎致电:4008-836-928/,详情请见:
我们公司主营肯德基门,关于售后服务一块,我们公司还是比较完善的,我们公司把售后服务作为利润再次增长的渠道,而不是当作一种负担。那么如果我们给顾客提供健全的售后服务,顾客将会成为我们忠实的客户,那么这些客户也会给我们带来更多客户,产生良好的口碑效应,给我们公司带来无限的商机和丰厚的利润。
我们公司是如何做好售后服务的呢?我们主要从一下几方面着手:
1. 首先要树立正确的售后服务观念
服务观念是长期培养的一种个人(或者店铺)的魅力,我们公司秉着一种“真诚为客户服务”的观念,问心无愧地做好售后服务,而不是在作秀。
2. 比竞争对手做的多一点,比用户的心理期望值多一点
面对竞争日益激烈的门业市场,各个厂家都在重视打好服务这张牌,多打一个回访电话,主要是不要让顾客忘记我们,从而多交流、建立感情,增进了解,增强信任感。顾客也会把他们认为很好的产品推荐给更多的朋友。当然还有其它很多方法做好服务,如为同一地区新用户安装肯德基门时,顺便访问我们的老用户。
3. 做售后也要敢于创新,不断创新
“不怕想不到,就怕做不到”,做服务和做产品一样,要勇于创新。
我们肯德基门行业的服务也在不断创新,平常多琢磨、多研究、多借鉴,看看我们行业的劣势在哪里,我们的竞争对手的劣势在哪里,别人没做好的由我们来做。取人之长补己之短。
售前服务很重要,售后服务更重要。我们与肯德基门共成长、共进步!
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