慧聪供热采暖网 家住皇姑区三台子紫庭园的张女士,家里室温只有15℃,导致两个月大的小孙子被冻感冒。
供热企业的说法是,张女士家位于供热末端。记者调查发现,为紫庭园供暖的沈阳中午地源热泵供热有限公司曾在2010年被沈阳市供热办清理出沈阳的供热市场。
事件进展
“不管有什么客观理由,都要保证居民家的室温达标。”昨天上午,皇姑区供热办主任黄跃义第一时间来到紫庭园张女士的家中,并在供热企业负责人的见证下,对张女士家进行测温。黄主任表示,张女士家所在的17号楼,位于小区供暖的末端,而且又把山,但这都不是室温不达标的理由。
现场,黄主任指示供热企业负责人,张女士家里还有老人和孩子,不管想什么办法,都要保证张女士家的室温达标。
昨天下午,沈阳中午地源热泵供热有限公司一位负责人给记者打来电话表示,2009年,他们公司曾接手于洪区的一个楼盘,但因为某些原因,导致小区的供热状况不佳,投诉率高。2010年,沈阳市供热办根据群众诉求,将他们公司清理出沈阳的供热市场。“后来,我们向供热办做出解释,小区暖气不热并不是我们的原因,而是开发商的原因,所以我们的供热资格实际上并未被取消。”
对于沈阳中午地源热泵供热有限公司负责人给出的解释,记者向皇姑区供热办求证。黄主任表示,他当天要走访多个供热现场,稍后会对此事做出调查。