老李是浙江杰森厨具的代理商,刚做杰森集成灶时,找不到很好的销售办法,坐在店里等,等来一个陌生客户,然后迫不及待地一古脑地把产品的优势性能都和盘脱出,也没有观察到客户向要真正了解什么?是价格,还是款式,还是搭配整体性,结果客户看一圈后就悻悻离开。
老李一开始是百思不得其解,到底如何才能让客户成交呢?后来老李知道了微博、微信,知道了啥叫“移动营销”,啥叫“O2O”,老李变得不那么着急了,整天开始摆弄手机上的“朋友圈”,通过朋友的微信转发、互动、参加微信圈,又认识了不少朋友;更重要的是老李“有的放失”,通过不少即将交付的楼盘,他们组建的业主QQ群,认识了不少即将拿房,即将准备装修的朋友,和他们侃大山、聊装修细节,甚至有空和群里的女人们聊如何做一手好菜的话题……
渐渐地,老李的QQ、微信好友越来越多,而且不少都是即将拿房的业主,通过聊厨房装修、美女私房菜等话题,老李与这些素未谋面的陌生人渐渐成为“线上的朋友”;当大家后来都知道老李开了一家杰森集成灶专卖店时,都纷纷要求到店里尝尝老李的“私房菜”;看到这里,我想读者很明白了,老李成功实现了“O2O”营销的第一步,把线上的潜在消费者吸引到线下实体专卖店;
第二步,老李通过实体店内的真机演示无烟效果,炒辣椒无呛味的演示效果,以及现场做美食互动交流的活动,让不少即将拿房的业主开始预订杰森集成灶,认为这样的好产品,能把整体厨房的完美性更好的展现。
通过这个小故事,我们不难看出,这样的终端销售,不在乎你到底是做“坐商”还是“行商”,最关键的其实是你是否用心。
从今天起,我们将和朋友们聊一聊集成灶产品终端销售的那些事,欢迎各位朋友提供终端销售,客户成交过程中的一些小故事,和大家分享,今天是“杰森赢销第一期”谢谢。
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